בני הזוג ייטס הניחו לעתים קרובות שהשינויים הפתאומיים בהתנהגותה של איליין נובעים מסיבה חיצונית כלשהי - כמו הפעם שבה האשימו אותה בדחיפה של ביאנקה לבריכה, או האופן שבו שלחו את איליין בחזרה לכפר פלורן כדי לסבול. הם חשבו שאלו הדברים האלה, בשילוב עם המילים הקשות שבאו בעקבותיהן, שגרמו לה להתעצבן בוקר אחד ולהרוס את השעון שלה. אבל זה בכלל לא היה ככה. השינוי האמיתי קרה ברגע שהתעוררה בבית החולים, הסתכלה עליה