ויולט נענעה בראשה וניתחה את המצב בקור רוח. "אין צורך בכך, מר הרסי. ראסל אמנם הצליח להסיט את תשומת הלב הציבורית הפעם, אבל המוניטין של תכשיטי אושנין עדיין נפגע. המוניטין שלו אפילו גרוע יותר. דרוש מנכ"ל חדש בחברה כדי שתכשיטי אושנין יחזרו לתפארתם הקודמת." "לפי האופי של ראסל, הוא לא יהיה מוכן לתת את תכשיטי אושנין לאחרים, ולכן תכשיטי אושנין לא יחזרו שוב לשיאם. בתעשייה הזו, היא כבר לא יכולה להיות מדורגת