Felicia értette, hogy Ingram választ vár, de nem tetszett neki a férfi agresszív és parancsoló hangneme. Magában gondolta: "Te kérdezel engem, vagy én kérdezlek téged?" Figyelmen kívül hagyva őt, egyenesen kisétált. Ingram gyorsan rájött, hogy a hangneme helytelen volt, és a viselkedése enyhült. Az orvosi területen a szakértelem többet számított, mint az életkor vagy a tapasztalat. A tudás adta a