Um 13:30 Uhr befand sich Charles in einer Besprechung, als sein Telefon vibrierte. Er wollte den Anruf abweisen, da er annahm, es sei Teresa, bis er die Anrufer-ID der East Street Vorschule sah. Besorgt, dass etwas mit Yolanda nicht stimmen könnte, beendete er die Besprechung rasch und ging nach draußen, um den Anruf entgegenzunehmen. „Hallo, ist da Yolandas Elternteil?“, drang eine weibliche Stim