Jennifer a început imediat să discute cu vânzătorul în privat. Jennifer a scris: [Bună ziua, este acest medicament chiar atât de eficient?] Vânzătorul a răspuns imediat cu entuziasm: [Desigur, dacă nu funcționează, vă voi compensa cu de zece ori prețul!] Jennifer nu s-a putut abține să nu zâmbească. Ea a răspuns: [Bine, am plasat o comandă. Puteți să o livrați cât mai repede posibil? Trebuie să-l