Felicia capì che Ingram cercava una risposta, ma non apprezzò il suo tono aggressivo e prepotente. Pensò: “Sei tu che mi fai domande, o sono io che le faccio a te?” Ignorandolo, uscì dritta. Ingram si rese subito conto che il suo tono era inappropriato e il suo atteggiamento si addolcì. Nel campo medico, l'esperienza contava più dell'età o degli anni di servizio. Era l'abilità a conferire autori