מדלן חשה כעת מקופחת. איך הוא יחוש חרטה? גם אם כן, זה כבר היה מאוחר מדי. ... מדלן לאט לאט התרגלה לסביבת העבודה החדשה שלה. הקולגות שלה היו ידידותיים והם דנו בחגיגה למדלן החדשה במהלך ארוחת הצהריים. כשזה היה זמן ארוחת צהריים, כולם דנו מה הם רוצים לאכול כשהמנהלת מחלקה, אליזבת סנואו, ניגשה. אליזבת הייתה יפה מאוד וצעירה. היא הייתה לבושה בתלבושת אופנתית מאוד גם כן. כשנכנסה, מחאה כפיים ואמרה בפנים רציניות.