Abordarea Aurorei în gestionarea situației a fost simplă – să folosească adevărul pentru a zdrobi zvonurile. A contactat administrația mall-ului, a recuperat înregistrarea video de securitate de la incident și a încărcat-o online. Înregistrarea video arăta realitatea – Aurora și bărbatul se ciocniseră accidental. Bărbatul întinsese instinctiv mâna pentru a o sprijini, și nici măcar nu schimbaseră