Amikor Teresa Sullivan visszakapcsolta a telefonját, számtalan nem fogadott hívást látott. Néhány Theodore-tól és Yvonne-tól, néhány a kórház igazgatójától, és még néhány Hectortól. Délutánra ambuláns műszakra volt beosztva, mégis szó nélkül eltűnt. A kórház biztosan megbünteti ezért. Felkészült a legrosszabbra: a felmondásra. A taxiban tárcsázta az igazgató számát: "Matthew." "Teresa, minden rend