Każdy pracownik w laboratorium MN Inc. poświęcał się eksperymentom i próbom. Jednak skład olejków eterycznych był skomplikowany, a w formule znajdowały się dziesiątki składników. Nawet przy zachowaniu procedur, niewielka różnica w ilości mogła spowodować inny wynik po połączeniu substancji. Przyczyna i sposób powstania problemu pozostawały wtedy niejasne. Wszyscy wydawali się być w kropce. Persone